Condiciones generales.

  

* Limitaciones.


 Tal y como marca la ley, queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años.


* Pago con Tarjeta.

  

 La operación de pago con tarjeta bancaria en nuestra tienda es segura, ya que se realiza a través de un TPV virtual que incluye avanzados sistemas de seguridad. De un modo parecido a la operación que realizaría en un cajero automático, los datos de su tarjeta de crédito o de débito son encriptados usando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. 

 Nosotros únicamente tenemos constancia de la autorización del pago de un pedido pero en ningún caso tenemos acceso a los datos de la tarjeta.

 

 

* Si usted ha hecho un pedido y le resulta imposible formalizar el pago puede suceder que:

 

* Su tarjeta esté caducada. Confirme la fecha de caducidad de su tarjeta y si está caducada póngase en contacto con su banco.

  

* Su tarjeta esté bloqueada. Una tarjeta se bloquea para compras en Internet cuando se han introducido mal los datos de la tarjeta en 3 ocasiones. en ese caso su tarjeta quedará bloqueada durante 24 horas. Póngase en contacto con su banco para desbloquearla.

  

* Haya introducido mal los 3 dígitos del código CVV2-CVC2. Este código son los 3 últimos números que aparecen en el reverso de su tarjeta junto a su firma. Si su tarjeta no dispone de estos códigos, por favor contacte con su banco para obtener la tarjeta adecuada.


* No disponga de la contraseña 3DSecure/SecureCode. Esta contraseña garantiza las transacciones seguras en nuestra pasarela de pago. Si no dispone de esta contraseña debe ponerse en contacto con su banco y se la facilitarán de manera inmediata.


*Cuando nuestra página le envíe a la pasarela de pago, su navegador deberá permitir la opción de ventanas emergentes (pop-ups) para que pueda ver la página. Si despues de activar la ventana emergente la página sigue cargando y no se abre, deberá actualizarla (recargar página) para que se descargue definitivamente.

  

* El saldo de su tarjeta esté agotado. Si el saldo de su tarjeta está agotado o es inferior al importe de la compra no podrá finalizar el pago. Utilice otra tarjeta como medio de pago.

 

Si su caso no es ninguno de los anteriores, por favor pruebe a hacer el pago con otra tarjeta o póngase en contacto con nosotros.

 

 

* Contraseña 3DSecure o Secure Code

Es una contraseña asociada a su tarjeta de crédito o débito. Es necesaria para efectuar el pago en nuestra pasarela de pago porque garantiza la autenticidad de sus datos y evita posibles fraudes.

Utilizamos este sistema pues en caso de que le roben su tarjeta de crédito nadie podrá utilizarla suplantando su identidad.

En caso de no disponer de la clave, póngase en contacto con su banco y solicite que su tarjeta pueda realizar "pagos seguros" en Internet. Su banco le facilitará de forma inmediata su contraseña 3DSecure (Visa) / Secure Code (Mastercard).



  

 

* Información sobre los Productos

  

Encuentre el producto que le interese a través de las diferentes categorias, o utilizando el "Buscador de Productos" presente en todas las páginas.

  

La información sobre las características de los productos, mediante imágenes y descripciones procedentes de sus fabricantes, son meramente informativas, no considerandose siempre contractuales.

  

 Solo son importantes a tener en cuenta,el peso y contenido declarados (citados según datos del fabricante).

 

 Si está interesado en algún producto que no tengamos en la tienda, envíenos su sugerencia vía correo electrónico  y trataremos de incluirlo en el catálogo.

  

  

  

* Disponibilidad de los productos.

  

En principio, todos los productos de nuestra tienda están en stock y por tanto disponibles para envío inmediato, a menos que se indiquen como "no disponible" en la ficha del producto.   

  

En el caso que se agotaran las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no se hubiera podido actualizar esta información en la tienda, o hubiese algún problema en la gestión de stocks, le contactaremos inmediatamente para comunicarle el posible retraso, proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente.

  

En ningún caso se realizarán envíos parciales por falta de stock, salvo que el cliente asuma los gastos de envío extras que ello conlleve.

  

* Precios y Cantidades.

  

 Los precios de venta indicados se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, así como en los gastos de envío.

  

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente y se añaden automáticamente a medida que se van sumando productos el el carro de la compra.

  

  




 

 * Formas de Pago.

  

 - Por Transferencia previa, o ingreso en nuestra cuenta de:

 

ING DIRECT.

Antonio Valdés Novo.

ES91 1465 0270 32 1800060098


Deberá indicarnos su nombre (con el que ha hecho el pedido), o su número de pedido.

  

No se considerará en firme hasta que hayamos recibido del banco el justificante de su transferencia o ingreso.

  

  

- Con tarjeta bancaria de crédito o débito.

  

 

 

* Emisión de Facturas.

  

Todos los pedidos realizados se enviarán junto con su correspondiente factura si el comprador la solicita.

  

En caso de envíos para regalo, se enviará la factura por email al comprador en caso de solicitarla.

  

Los datos dados en el momento de la compra serán los que se detallen en la factura, no pudiéndose realizar posteriormente a su emisión ningún cambio en los mismos.

  

  




 

  

* Registro de Cliente.

  

  

 Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y la redacción de facturas.

  

 El cliente asume su mayoría de edad al realizar la compra.

  

 La ausencia o falta de veracidad de estos datos conllevará a una anulación automática de los pedidos.

 

 Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años.

 

 

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*En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de diciembre, le informamos que sus datos están incorporados en un fichero titularidad de ANTONIO VALDES NOVO debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y solo serán utilizados para facilitarle información sobre nuestros servicios.

*En ningún caso se destinarán estos datos a otros fines que los mencionados, ni se entregará a terceras partes, de acuerdo con los principios de protección de datos de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

*Si no desea recibir más información comercial, háganoslo saber utilizando esta misma vía de comunicación, mediante escrito dirigido a ANTONIO VALDES NOVO, con domicilio en MALAGA (MALAGA), C.P. 29190, CALLE LOPE DE RUEDA Nº 258 o mediante correo electrónico a la dirección despensavaldes@gmail.com

 

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*In compliance with the Organic Law of Protection of Personal Data 15/1999 of December, we inform you that your data is embedded in a file owned by ANTONIO VALDES NOVO duly registered with the General Register of the Spanish Data Protection Agency Data will only be used to provide information about our services.

*Under no circumstances shall this data for purposes other than those mentioned, or given to third parties in accordance with data protection principles of the Law 15/1999 of 13 December on the protection of personal data.

*If you do not wish to receive commercial information, let us know using the same means of communication, by writing to ANTONIO VALDES NOVO, established MALAGA (MALAGA), C.P. 29190, CALLE LOPE DE RUEDA Nº 258 or by e-mail address despensavaldes@gmail.com


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AVISO LEGAL: Recogida de datos en página web (LSSICE + LOPD)


"En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, el 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero de titularidad ANTONIO VALDES NOVO con la finalidad de poder gestionar su solicitud.
Asimismo, salvo que usted manifieste expresamente lo contrario, se podrán utilizar sus datos personales para mantenerle informado de noticias y novedades relacionadas con sus servicios.
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